« Agilité à l’échelle » : de quoi parle-t-on en fait ?
Lors des sessions que j’anime sur la découverte de l’agilité, je commence souvent par un atelier sur les définitions d’ » Agile ».
Même, et surtout, entre personnes qui en font leur métier, la signification que chacun assigne à “agile”, cet adjectif du langage courant, peut-être source d’inlassables discussions !
Il est assez significatif de rappeler que si le manifeste “agile” emploie ce mot dans son titre, il ne le définit nulle part. Les “valeurs” et les principes du manifeste décrivent de meilleures façons de développer du logiciel pas de conduire une entreprise.
Writing The Agile Manifesto (https://martinfowler.com/articles/agileStory.html)
We considered a bunch of names, and agreed eventually on « agile » as we felt that captured the adaptiveness and response to change which we felt was so important to our approach.
Adaptativité et réponse au changement, nous dit Martin Fowler co-auteur du manifeste. Seuls trois principes du manifeste emploient ensuite explicitement le mot agile ou agilité :
C’est peu pour définir une démarche de changement qui peut impacter des centaines de personnes!
C’est sans doute pourquoi il est si tentant depuis une dizaine d’années de se jeter sur Scrum au niveau des équipes et qu’il devient quasi-automatique de se référer à SAFe© pour coordonner des programmes de plusieurs équipes.
Cela évite de réfléchir et de se poser trop de questions pour adapter des principes à un contexte donné.
Dans cette perspective, l’agilité à l’échelle devient “mettre à l’échelle Scrum” : c’est l’origine de SAFe©, de LeSS ou de Nexus. Même si petit à petit, SAFe©, le framework gourmand, tente de digérer d’autres approches : Kanban, Lean Startup, LeanUX, DevOps…
Nous pensons nécessaire de prendre un peu de recul par rapport à ces automatismes.
C’est ce que nous avons exploré avec la métaphore holistique de l’Agile Rocket au niveau de l’agilité produit. C’est ce qu’Al Shalloway et son équipe propose au niveau de la chaîne de valeur avec FLEX (FLow for Enterprise Transformation) : http://portal.netobjectives.com/pages/flex/ . C’est aussi le sens de la démarche “Agnostic Agile”.
Reconnaîtrez-vous des personnes de votre entourage dans ces caricatures de “persona agile” ?
Voir les origines de l’Agile-IT : http://valuedrivenit.blogspot.fr/2014/11/history-of-agile.html
(*) En référence au général de Gaulle «Bien entendu, on peut sauter sur sa chaise comme un cabri en disant l’Europe! l’Europe! l’Europe!… mais cela n’aboutit à rien et cela ne signifie rien».
On pourrait bien entendu en rajouter d’autres : “SAFe agilist”, “Agiliste tribal”, etc. Chacun arrive avec un point de vue différent sur ce qu’est l’agilité et donc sur ce que peut représenter sa mise à l’échelle…
Lorsque l’on parle « d’agilité à l’échelle« , de quoi parle-t-on au juste ? De quel point de vue considère-t-on le sujet ?
A l’échelle de quoi ? d’un service, d’un produit, d’un programme ? de l’entreprise ? On sent que définir le périmètre cible va être également rapidement indispensable.
Mettre à l’échelle induit une vision linéaire, on met par exemple à l’échelle un dessin :
La métaphore ne nous induit-elle pas en erreur ? La linéarité suppose que le tout est égal à la somme des parties, là où la systémique nous invite à considérer l’inverse, cf. What if Russ Ackoff had given a TED Talk?.
Il nous semble nécessaire de consacrer du temps afin d’essayer de se donner des bases de travail un peu moins floues ! J’ai consacré une conférence sur ce thème : « Agile, une histoire de flou! ». Les slides sont disponibles sur slideshare.
Avec mon collègue Romain Vignes, nous avons estimé pertinent de proposer une journée de formation pour poser les bases de la réflexion sur l’agilité à l’échelle.
Nous y confrontons les points de vue des différents personas évoqués plus haut, en cherchant à aller au-delà. Par exemple, en revenant à l’expression anglaise d’origine qui suggère également deux approches différentes : « scaling agile » versus « agile at scale » :
« scaling agile «
« agile at scale «
Nous proposerons aussi de considérer que l’agilité se pense en plusieurs dimensions. Nous inviterons à considérer la dimension horizontale et pas seulement verticale de la mise à l’échelle. A penser chaîne de valeur et pas seulement organisation d’équipes.
Retrouvez les informations sur la formation dans l’article :
Formation “Agilité au-delà des équipes”
Renseignements & inscriptions : contact@goood.pro
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[…] ! Je présente dans un autre article quelques éléments-clés de notre réflexion : « Agilité, échelle et différents points de vue« . Cette journée de formation est l’occasion de développer ces différents […]
[…] ou le Digital), ni même d' »agilité à l’échelle » (voir par exemple mon article « Agilité, échelle et différents points de vue » ). Nous sommes au-delà, dans une ère d’agilité d’organisation qui est « a […]
[…] https://blog.goood.pro/2018/01/26/agilite-echelle-et-differents-points-de-vue/ […]