Q : Qu’est-ce que tu veux contrôler ?
R : Le comportement des gens, leur motivation, leur engagement et les résultats
Q : Qu’est-ce que tu peux contrôler ?
R : La structure
Q : Autre chose ?
R : mes propres comportements
Q : Qu’est-ce que tu dois laisser aller ?
R : Contrôler le comportement des autres, leur motivation, leur engagement et les résultats
Q : Pourquoi ?
R : On ne peut pas le faire. Et en plus on obtient de meilleurs résultats en ne le faisant pas
Extrait du livre “Don’t just do something, stand there” of Marvin Weisbord and Sandra Janoff