🔬 Nous observons bien souvent dans les discussions d’entraide, libres et non structurées, des difficultés d’écoute, une place énorme aux solutions avisées mais potentiellement hors cadre par rapport au problème (faute d’avoir bien écouté) et surtout des mécanismes individuels de défense, liés à un besoin d’espace dans la discussion et à un besoin de réassurance...
Se libérer des normes qui nous façonnent
Le 23 novembre dernier, Aurore Jung et moi-même donnions pour la première fois notre conférence “Se libérer des normes qui nous façonnent”. Notre objectif était de donner des astuces pour identifier les normes qui nous entourent et que nous véhiculons au travers d’injonctions et d’auto-injonctions. Aurore a illustré toute la conférence avec des exemples de...
Rachat d’une start-up : un retour d’expérience à travers 6 moments clés de l’adaptation de l’organisation au produit
Dans la vie de chaque entreprise, certains événements sont opportuns pour repenser son organisation. Parfois imposées par des contraintes extérieures, les réorganisations sont souvent subies par les collaborateurs. Ces derniers s’adaptent en acceptant la fin d’une situation, à des rythmes différents et de façon différente, jusqu’à se projeter à nouveau dans le futur, ou quittent...
Conférence : Mon équipe ne voit pas le problème
Conférence : Mon équipe ne voit pas le problème Le 4 juin 2021, je donnais ma conférence “Mon équipe ne voit pas le problème” où je présentais ces situations dans lesquelles nous voyons un dysfonctionnement s’opérer devant nous (un bug client qui reste incorrigé longtemps, une équipe qui communique mal pendant les réunions, une équipe...
Retour d’expérience : Agilisation du cadrage
Vous êtes acteurs d’une transformation au sein de votre organisation et vous ne savez pas trop par où commencer ? Vous avez démarré une transformation agile en amenant de nouvelles pratiques aux équipes DSI et il vous est difficile de capter les métiers ? Certains frameworks agiles vous font peur et vous vous demandez s’il...
Retour d’expérience : comment nous avons continué à travailler pendant le 1er confinement (La suite)
Le 30 Avril dernier , nous “rencontrions” virtuellement notre client, Christophe, Responsable du centre agile IT au sein de la DSI d’une grande banque, pour faire le point sur son expérience du confinement et comment son équipe de coachs agiles (internes et externes) avait pu continuer sa mission auprès des équipes IT pendant ces deux...
Histoires de coaching : la coopération entre managers
Ca n’avance pas, c’est la faute des autres équipes ! Comment coopérer dans une organisation silotée ? Une fois n’est pas coutume, nous vous proposons une interview de coach à écouter. Sylvie Rabie nous partage son accompagnement coaching d’une équipe de managers en mode « silos » au sein d’une DSI. Une intervention très rapide pour changer l’état...
Evaluer un coaching agile
Chez Goood, il nous tient à cœur de veiller à la satisfaction de nos clients et d’améliorer notre offre de coaching en fonction de leurs retours. Dans ce cadre, il nous paraît indispensable de faire régulièrement un bilan afin d’évaluer le coaching mis en place. Je vous partage dans cet article un template utilisé pour...
Cinq clés pour réussir son coaching agile
Au fil de mes missions, j’ai développé une certaine vigilance par rapport à des points qui me semblent essentiels à la réussite d’un coaching agile. Je vous livre dans cet article ces cinq clés qui m’ont aidé à démarrer un accompagnement dans de bonnes conditions, à tenir le cap durant la mission et à en...
Stop à la novlangue agile
Il faut que la feature team commence à dépiler le backlog des user stories et des technical user stories pour s’assurer d’avoir le MVP prêt pour le prochain release train, il faudra d’ailleurs mettre à jour le kanban. Après on pourra prendre les stories en should tout en essayant de maintenir la vélocité de la...
Comment mesurer l’efficacité d’une transformation agile
Une entreprise vient de dépenser une fortune dans sa transformation agile. Elle s’est dotée d’une armée de coachs agiles et a formé / accompagné toutes les équipes à l’agilité et le management. Ils connaissent et utilisent désormais des pratiques agiles. Est ce que ça valait le coup ? A quoi voit-on que ça va mieux...
Le solution focus revisité : intégrer les problèmes pour mieux les accepter
La pensée positive est le grand phénomène à la mode, issue de « La loi d’attraction » qui suggère que nos pensées attirent à nous des événements qui leur correspondent. Il suffirait alors de penser à des choses positives pour qu’elles se réalisent. De nombreuses approches se reposent sur ce principe et nous invitent à rester...
Comment livrer en production régulièrement sans TNR automatisés
Toutes les équipes de développement agiles ne sont pas forcément dotées de test de non-régression (TNR) automatisées. Comment faire dans ce cas pour livrer fréquemment en production, à chaque fin de sprint par exemple, si l’équipe ne dispose pas d’automate de test ? Une équipe est-elle vraiment agile si n’est pas capable de livrer souvent...
L’animation d’une équipe de coachs agiles
Animer une équipe de coachs agiles est plutôt difficile. J’en ai pris conscience au fur et à mesure des différentes équipes que j’ai intégrées. Les coachs sont, d’une part, assez exigeants sur le cadre et, d’autre part, rarement impliqués sur les mêmes sujets. Comment faire pour que les coachs trouvent de la valeur à faire...
Prenez le temps de respirer pendant les sprints !
A la dernière rétrospective 2019 que j’ai animé, le mot qui résumait majoritairement l’état des équipes était « Fatigue ». Leur année était rythmée de 11 sprints s’enchaînant les uns derrière les autres, sans relâche. Ils étaient en Scrum et le Scrum Guide dit qu’ « un nouveau sprint démarre immédiatement lorsque le précédent se...
Le coach agile doit-il attendre ses équipes ?
A quel rythme une équipe se transforme ? Comment conjugue t-elle production et amélioration ? Comment le coach agile peut-il trouver sa place dans une équipe opérationnelle déjà bien occupée ? Doit-il attendre qu’elle soit disponible pour pouvoir travailler avec elle ? L’ensemble de ces questions ont leur réponse à un seul endroit : le...
Jeu agile : Sinking Island ou la dynamique de changement
Dans notre quotidien de coach agile, d’acteur.trice du changement, nous travaillons à détecter et creuser un problème organisationnel, des améliorations possible et à co-construire une transformation. Dans cette démarche, nous tentons de rendre visible le problème et donc le besoin de changer. Whenever I run into a problem I can’t solve, I always make...
Libérez la parole dans l’équipe avec le Troïka Consulting
Les différentes cérémonies agiles offrent un espace à l’équipe pour discuter de ce qui se passe bien, ce qui est à améliorer dans son organisation, ses livrables, etc. Les problèmes sont adressés au plus tôt pour être traités en minimisant l’impact sur le flux de travail. Mais que se passe-t-il quand les « vrais » problèmes ne...
L’atelier “Merci tout le monde”
Avez-vous déjà animé une session de remerciement dans vos équipes, dans un service, sur un projet particulier ? Je ne parle pas de remercier, vous même chaque acteur et actrice mais les inviter à se remercier entre eux. Cette pratique, connue sous le nom de Kudos, invite chaque personne à être reconnaissante envers une autre...
Pourquoi la méthode des “5 pourquoi” n’est pas efficace pour les problèmes complexes ?
Dans la catégorie “outils du coach” pour la résolution de problèmes, vous connaissez peut-être les “5 pourquoi” afin d’aller détecter la cause racine d’un problème plutôt que d’en rester au symptôme. Dans cet article je vais essayer de montrer en quoi cette technique est plus efficace que la technique des “1 pourquoi” mais moins que...
Comment préparer et animer le kickoff d’un coaching d’équipe ?
Le kickoff est l’un des éléments les plus importants pour la réussite d’un coaching d’équipe. Il représente la rencontre officielle entre le coach et l’équipe qu’il va accompagner sur les prochains mois. J’attache une grande importance à cet événement car je considère qu’il contribue, avec le cadrage, à plus de 50% de la réussite du...
Expérience de coaching: utilisation des pratiques narratives pour débloquer une équipe.
( Pour un respect de la vie personnelle et professionnelle de mes clients, les noms des protagonistes ont été modifiés) Lors de mes deux précédents billets, je vous ai raconté mon expérience de coaching avec l’utilisations des pratiques narratives lors d’un accompagnement de manager. Mon intention avec ce troisième billet sur ces pratiques est de...
Expériences de coaching: redevenir auteur de son histoire de vie.
Les personnes demandeuses d’accompagnement racontent leur histoire, voire leurs histoires de vie. Des histoires dans lesquelles elles sont auteurs, d’autres dans lesquelles elles sont personnages. Et en 15 ans d’accompagnement j’ai remarqué que, dans au moins 90% des cas, les points de blocage provenaient de la seconde catégorie d’histoires. Ce type d’histoires où ton manager...
Comment scratcher son plan stratégique ? La recette traditionnelle
Meilleurs voeux pour cette nouvelle année ! En espérant que ce petit partage puisse contribuer un tout petit peu à votre réussite… J’ai eu l’occasion, à plusieurs reprises dans ma vie professionnelle, de vivre dans des entreprises dynamiques, en mouvement, aux manettes de leur transformation. Pour différentes raisons, ces structures ont entrepris des virages stratégiques,...
Comment l’externalisation du problème valorise votre coaché.e?
Cet article décrit un cas d’usage réel. En revanche par respect pour nos clients, les prénoms des protagonistes ont été volontairement modifiés. En toute franchise, je n’aurai jamais eu l’idée d’écrire cet article si je n’avais pas reçu il y a quelques semaines le livre “Cartes des pratiques narratives” de Michael White. Je l’avais commandé...
Nourrir la dynamique de groupe
Le coach agile peut aider le manager à encourager l'intelligence collective. Il transmet dans ce cas quelques concepts et outils sur la dynamique de groupe. Sans prétention à l'exhaustivité, cet article va rassembler quelques inspirations fréquemment utilisées en vous donnant des références pour approfondir chaque sujet…
Agilité, échelle et différents points de vue
“Agilité à l’échelle” : de quoi parle-t-on en fait ? Agile ? UNE définition ? Lors des sessions que j’anime sur la découverte de l’agilité, je commence souvent par un atelier sur les définitions d’” Agile”. Même, et surtout, entre personnes qui en font leur métier, la signification que chacun assigne à “agile”, cet adjectif...
Métaphore agile : le désir de l’étoile
Yes, metaphor. That’s how the whole fabric of mental interconnections holds together. Metaphor is right at the bottom of being alive. Gregory Bateson Nous sommes des êtres d’histoire. Des métaphores inspirantes vont susciter l’envie et fédérer les énergies nécessaires aux transformations dans un monde toujours plus VUCA. “Si tu veux construire un bateau, ne rassemble pas...
La transformation commence dans la tête
“Inside a human brain” J’aime beaucoup lire Alex Yakyma ! Je vous conseille d’aller de temps en temps picorer sur son blog . Je suis même assez jaloux de son titre 🙂 Je souhaite partager avec vous deux extraits d’articles récents qui résonnent particulièrement avec mes préoccupations actuelles concernant les transformations d’organisation.
Canevas de l’exemplarité : le fait du Prince
Dans ma série d’articles sur l’utilisation de canevas en accompagnement, voici l’épisode 4 : ExemplaritéCanvas. Le fait du Prince : transformation par l’exemple « Quant au Sage (au Prince), loin de prétendre donner des leçons ou d’imposer ses ordres, de façon insigne, loin de vouloir frapper l’attention des autres par des miracles ou des exploits, il...
Accompagner le management vers l’agilité
La mise en œuvre de l’agilité au sein d’une entité impacte directement la relation entre les équipes en charge de la réalisation et leurs managers. Nouvelle organisation d’équipe (équipe pluri-disciplinaire), nouveaux modes de management (auto-organisation, transparence accrue), nouvelle conception de la gestion de la capacité (limite du travail en cours, notion de slack), bousculent les...
Raconte-moi une fusée agile
Raconte-moi une fusée agile En janvier 2017, les boooksquetaires publiaient la version 1.1 de l’Agile Rocket Guide, résultat d’une écriture collective de 4 jours en mode booksprint. Reconnaissons-le : focalisés sur la production de contenu, nous n’avions pas consacré beaucoup de temps à faire joli ! Avec l’aide de Nicolas Verdot au dessin et Cédric...
Le succès des équipes agiles performantes : le Team Agreement.
« Qu’est-ce qui fait qu’une équipe agile performe plus qu’une autre ? ». Cette question m’a été posée la semaine dernière lors d’une conférence sur le Management Agile. Blocage ! Je n’avais jamais réfléchi à la question auparavant. Alors qu’elle se pose quand bien même les équipes ne seraient pas agiles. Chaque équipe est une...
Comment je suis devenu coach agile ?
Ces derniers mois, j’ai croisé plusieurs personnes qui s’intéressaient au métier de coach agile. En plus des compétences à acquérir, leurs questions portaient souvent sur la manière dont on en vient à exercer auprès d’équipes et de managers. Les discussions que nous avons eu ensemble m’ont donné envie de partager le chemin que j’ai suivi pour...
Le Design Sprint peut-il être étendu à l’ensemble du cycle de vie d’un projet?
Un prototype en 5 jours au lieu des plusieurs mois habituels. Telle est la promesse du Design Sprint développé par Google Ventures ! Cette méthodologie, décrite par Jake Knapp dans son livre “Sprint: How to solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Days”, est une formalisation de l’organisation des équipes performantes que...
Mon premier exemple de représentation systémique
Rappel de l’épisode précédent… Après quelques mois de partage de mon voyage en Systémique dans les Agile Tours ou ailleurs (voir ma présentation sur slideshare) et la création du groupe Meetup “Katas de représentations systémiques” pour s’entraîner à représenter des systèmes, je reprends ma suite de billets sur la systémique avec des exemples de représentations....
Booksprint : la suite de mon expérience
Je continue le partage de mon expérience agile du booksprint Agile Rocket Guide à l’aide du Manifeste agile. Après un 1er article balayant les 3 premiers principes, je continue le voyage dans le manifeste. Travailler en équipe Communiquer avec les utilisateurs Pendant ces 4 jours de booksprint, la durée des sprints varie entre 1 et 2 heures...
Boooksprint : 4 jours d’une expérience agile
Du 17 au 20 décembre dernier, j’ai participé à Carnac à une super expérience agile comme je n’ai plus l’occasion d’en vivre, un booksprint : écrire un livre en 4 jours en équipe, avec 4 collègues de Goood!. Le sujet, c’est l’Agile Rocket, une transformation agile modulaire et progressive et l’objectif de ces 4 jours...
Agile Rocket Guide 1.1
La meilleure communication s'obtient en face à face. C'est que nous appliquons en organisant une soirée Retour d'expérience sur le boooksprint le 31 janvier à 18h45 dans les locaux de Goood!
Agile Rocket Guide : ready, set, go!
4 jours, 5 booksquetaires et l'engagement de produire au final au moins 50 pages de description de la métaphore de l'Agile Rocket, démarche d'accompagnement vers plus d'agilité : c'est le défi que nous avons relevé du 17 au 20 décembre à Carnac.
Intelligence émotionnelle et coaching
Lors du Goooday* du mois de mai nous avons assisté à une journée d’initiation à la Communication Non-Violente avec Mohamed Nasraddine Belfali. On confirme en #cnv on parle girafe ou chacal #gooodDay pic.twitter.com/cGUjwUgKAG — Goood! (@gooodpro) 27 mai 2016 C’est avec plaisir que son livre Intelligence Émotionnelle et Coaching : La CNV comme outil d’accompagnement rejoint la...
Impuissance face à la complexité
Rappel de l’épisode précédent… C’est toujours la même chose… Dans mes missions de coach agile, quelque soit le contexte, je vois les mêmes patterns se reproduire et ils conduisent souvent à l’échec de la transformation. Comme indiqué dans mon billet précédent, mes premières pérégrinations en systémique m’ont permis de mettre des mots sur ces phénomènes...
Pérégrinations en Systémique
Constat d’échec : c’est toujours la même chose… Depuis des années, j’accompagne des personnes, équipes et organisations dans leur transformation agile et mes missions ne sont jamais les mêmes : les contextes changent, les personnes changent, ma place en tant qu’accompagnateur change (Scrum Master dans l’équipe, coach agile “internalisé” ou présent ponctuellement), mais une sensation...
Des canevas à broder/2- Change Commitment Canvas
En début de transition, il est essentiel que les acteurs partagent une vision commune non seulement de leur objectif, mais aussi des changements nécessaires pour les atteindre. Une fois la liste de ces changements établie et leur nature précisée, il reste à chacun à se positionner : s'engage-t-il ou non dans le processus de changement ? Si vous n'obtenez pas un réel engagement d'un nombre suffisant d'acteurs, mieux vaut arrêter tout de suite la démarche : vous économiserez temps, argent et énergie…
Des canevas à broder/1- Culture Map
Cet article est le premier d’une série décrivant des exemples de canevas utilisables dans une démarche de transformation…Commençons avec Alexander Osterwalder, un auteur très connu dans ce domaine, avec une proposition très (trop ?) simple : la Culture Map. Cet outil est destiné à initier une réflexion sur les actions à mener pour transformer une culture d’entreprise, sujet très discuté en ce moment…
Le VSM, un excellent outil de cadrage de coaching agile
Le cadrage est une étape indispensable au lancement d’une transformation agile. Elle permet à chaque membre de l’équipe de donner du sens à la transformation, de partager un objectif tout en prenant connaissance du futur format de l’accompagnement. C’est également l’occasion de créer la confiance avec l’équipe et de casser l’image de l’hurluberlu qui débarque...
Les valeurs de Kanban
Les valeurs Agile Généralement les agilistes connaissent assez bien LES VALEURS de : Scrum (Schwaber et Beedle 2001) : focus, ouverture, engagement, respect, courage, (se reporter par exemple à l’article de Claude Aubry sur ce sujet Les valeurs de Scrum); ou d’XP : communication, feedback, simplicité, courage, (consulter l’article de Régis Médina Les valeurs d’XP). Kent Beck ajoute le respect dans la deuxième édition...
Amélioration continue des réunions
En pratiquant l’amélioration continue dans vos réunions opérationnelles, vous verrez que le niveau de participation et l’efficacité de l’équipe augmentera rapidement. Voici comment faire en tant qu’animateur de la réunion : En début de réunion, indiquer à l’équipe qu’un temps de 15 minutes sera réservé en fin de réunion pour l’améliorer. Améliorer la réunion fait partie de la réunion. A la...
Vers une entreprise plus agile…
http://fr.wikipedia.org/wiki/Basket-ball#mediaviewer/Fichier:Corey_vs_Ivan_in_2008.jpg De quoi parle-t-on ? A ma droite, des décideurs ou des managers souhaitant rendre leur entreprise ou leurs équipes plus agiles. L’agilité attendue correspond à un vague mélange de flexibilité, de réactivité et d’amélioration de la productivité. A ma gauche, des agilistes qui fondent leur démarche sur le manifeste agile publié en 2001 et...
Le Daily Meeting – les post-it et le tableau
L’équipe fixe ses propres règles, mais voici les nôtres : Un post-it passe dans la case « en cours » quand la personne qui prend la tâche en charge démarre le travail; On ne « réserve » pas une pile de post-it pour la journée. Un post-it passe dans la colonne « fait » quand on n’a plus...
Le daily meeting – Points d’alerte
Cette liste n’est pas exhaustive mais ce sont des fonctionnements qui, lorsqu’on les observe, témoignent d’un dérèglement du Scrum : Toute l’équipe n’est pas présente au daily, et « c’est pas grave » Certains membres sont en retard et on les attend pour commencer, du coup le daily n’est jamais à l’heure Les membres de l’équipe s’adressent au...
Le daily meeting les 3 questions
L’objectif du daily meeting est de s’assurer tous ensemble que l’on va bien atteindre notre objectif et non de justifier de son temps. Chez Goood! on reformule les trois questions : Au lieu de « qu’est-ce que j’ai fait hier ? » (Je suis allé en formation, j’ai répondu aux mails …) on propose de répondre à...
Lego4Scrum + Birdie Birdie = Birdie4Scrum
J’ai récemment animé une formation de 2 jours Agile-Scrum pour une des équipes que j’accompagne. Je suis joueur, j’essaie au maximum d’agrémenter chaque apprentissage par un atelier type jeu d’entreprise. Durant cette formation, pour illustrer l’organisation Scrum, je voulais faire un atelier avant la partie de présentation et surtout jouer le classique des classiques Lego4Scrum...
Coach agile : trois spécialisations – partie 2
http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Les_Trois_Graces_LP_5.jpg Dans la première partie de cet article (Coach agile, une créature hybride), j’ai présenté les trois axes d’agilité que le coach agile cherche à développer au niveau de l’équipe. Ces trois axes se déclinent en trois rôles : axe technique -> expert en ingénierie logicielle améliorant l’efficience de la production), axe métier -> rôle...
Coach agile, une créature hybride – partie 1
http://fr.wikipedia.org/wiki/Fichier:Heraldicseahorse_small.JPG Sur son blog “accompagnement des groupes et des évolutions”, Béatrice Gomez s’interroge sur cette étrange bestiole nommée “coach agile” : “Curieux ces offres d’emploi intitulées “Coach Agile” qui semblent proposer un poste de coach à part entière quand il semble s’agir davantage d’une fonction de manager et d’expert technique et méthodes de projet.” Coaching...
