Pourquoi la méthode des “5 pourquoi” n’est pas efficace pour les problèmes complexes ?

Dans la catégorie “outils du coach” pour la résolution de problèmes, vous connaissez peut-être les “5 pourquoi” afin d’aller détecter la cause racine d’un problème plutôt que d’en rester au symptôme. Dans cet article je vais essayer de montrer en quoi cette technique est plus efficace que la technique des “1 pourquoi” mais moins que...

/ Read more