J’aime les gens qui doutent… de l’intégration des utilisateurs dans les projets. Vous êtes à la tête d’un nouveau produit et souhaitez mener une démarche centrée utilisateur (User Centric comme on dit aux States). Quoi de mieux, même, que d’avoir des utilisateurs sur le projet venus apporter leur expertise métier au plus près de la...
Les 6 F à prendre en compte lors de la conception et le déroulement d’une session de facilitation
Régulièrement, on me fait la remarque suivante : « J’ai l’impression que ça roule tout seul quand tu facilites un séminaire/un atelier ou une formation. Ton travail me parait facile. ». Je ne peux pas dire que mon travail de facilitateur est facile (j’avoue toutefois aimer mon métier, ce qui me le rend plus facile). Ce que...
